Условия обмена и возвратаЕсли Вы хотите обменять товар или оформить возврат — свяжитесь с поддержкой
@mirrorsupportВ случае обмена/возврата/отказа от товара в ПВЗ логистические расходы в обе стороны не возвращаются.
Оформить обмен/возврат по причине "не подошел размер/передумали" вы можете в течение 7 дней со дня получения заказа при условии, что на одежде отсутствуют следы носки и сохранены размерные бирки (посторонний запах, грязь, следы от дезодоранта)
ОбменОбмен осуществляется исключительно через возврат в течении 7-ми рабочих дней с момента получение заказа.
При этом все транспортные расходы берет на себя Покупатель. Для оформления возврата/обмена обратитесь в службу поддержки в VK
@mirrorsupport❗️ Отправка изделия на обмен осуществляется только после получения возврата и проверки изделия на целостность, неношенность и чистоту.ВозвратОформить возврат можно в течение 7 дней с момента получения товара, в соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства Р Ф от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом". Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа.
❗️ Оповещаем вас, что получение посылок-возвратов СДЕК происходит не моментально, когда посылка поступила в наш пункт выдачи, а в течение недели со дня поступления в пункт СДЕК.❗️ Также оповещаем вас, что возврат денежных средств осуществляется вам на карту в течение 7 рабочих дней только после получения посылки на возврат и проверки изделия на целостность, неношенность и чистоту.